EL COLLADITO es una nombre comercial de VIAJES EL COLLADITO C.B.
Todas las inscripciones realizadas desde nuestra web www.elcolladitoviajes.com serán sometidas a las siguientes condiciones generales. El pago de la reserva del viaje organizado por EL COLLADITO supone la comprensión y aceptación de las presentes condiciones generales.
RESERVAS Y FORMAS DE PAGO
Una vez rellenado el formulario de la web, el cliente recibirá un e-mail de confirmación con las instrucciones para completar el proceso.
Para completar el proceso de reserva el participante debe realizar el abono de una reserva de 100 €, una vez comprobado dicho abono, recibirá un email de confirmación de reserva.
Existen dos formas para abonar el importe correspondiente a la Reserva:
- Transferencia bancaria o ingreso al número de cuenta 0049 5097 71 2595027453 del Banco Santander.
Para poder identificar el origen del ingreso o transferencia es muy importante que el cliente indique, el nombre, apellidos, DNI y en el concepto deberá indicar el destino del viaje.
Dispondrás de 5 días laborables para realizar el pago de la reserva a partir de la recepción del e-mail de confirmación de inscripción, de lo contrario se cancelará tu inscripción.
El cliente deberá realizar el pago del resto de la factura al menos una semana antes de la fecha de comienzo del mismo (se avisará mediante el envío de un correo electrónico a la dirección facilitada). Momento en el que recibirá un email de confirmación de la reserva definitiva del viaje y los últimos detalles importantes sobre el viaje: puntos de salida, horarios, etc.
Debe quedar claro que si no se realiza el pago de ese importe pendiente de la factura en el plazo indicado, El Colladito no se hará responsable de la devolución de la cantidad correspondiente a la reserva.
SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE Y GASTOS DE ANULACIÓN
Desde El Colladito siempre recomendamos la contratación de un seguro, ya que en Francia la asistencia sanitaria es privada. Puedes contratar como elemento opcional nuestro seguro de asistencia semanal por (+25€) para estar cubierto ante un posible accidente.
Informamos que toda anulación del viaje deberá ser efectuada por e-mail o fax para que quede constancia de la fecha de anulación. Dicha anulación dará lugar a los siguientes gastos de anulación:
- 31 o más días antes de la fecha de inicio del viaje: 0% del total de la estancia o reserva abonada.
- 30 a 21 días antes de la fecha de inicio del viaje: 50% del total de la estancia o reserva abonada.
- 21 a 0 días antes de la fecha de inicio del viaje: 100% del total de la estancia o reserva abonada.
Para evitar riesgos con los gastos de anulación siempre recomendamos la contratación de un seguro de anulación que tiene un coste de (+15€). Puedes contratarlo como elemento opcional. Las Condiciones Generales del seguro las puedes ver aqui.
FIANZA Y TASAS MEDIO AMBIENTE
Antes de ocupar el apartamento la persona participante deberá realizar el pago de la fianza del mismo que es de 50€/persona, que se devuelven al final de la estancia una vez se haya comprobado el estado de los apartamentos.
Hay que tener en cuenta que los desperfectos o falta de limpieza será imputable a la fianza de los participantes ocupantes de dicho apartamento. Sin embargo, según las normas para grupos que nos obligan a cumplir, si no se puede identificar a los responsables, los desperfectos realizados en las zonas comunes de la residencia anteriormente descritos serán automáticamente imputados a las fianzas de todos los participantes. Por ello pedimos la máxima responsabilidad a todos los participantes en los viajes para que no existan problemas en este sentido. El alojamiento debe dejarse en las misma condiciones en que se encontró, siendo los ocupantes los encargados de la limpieza del mismo.
Para mayor comodidad, las fianzas se recogerán por el guía durante el viaje de ida en el autobús y serán devueltas durante el viaje de vuelta.
Antes de ocupar el apartamento, cada participante deberá abonar las tasas de medio ambiente que cobran todos los municipios de Alpes y Pirineos franceses: 1,65 €/persona/noche de estancia.
ALOJAMIENTO
El alojamiento se realiza el apartamentos totalmente equipados con cocina y todos los utensilios. Los apartamentos son, compartidos con lo demás participantes así que dependiendo del grupo en el que vengas compartirás o no tu alojamiento con otros participantes. Recordamos que en Francia se cuenta siempre como habitación el salón y puede haber camas en esta habitación (sofá-cama u otra fórmula).
En caso de completarse las plazas en la residencia determinada en la descripción del viaje, ésta podrá reemplazarse por una de igual o superior categoría y emplazamiento y ello se comunicará a los clientes con la suficiente antelación.
AUTOBUSES
En El Colladito ofrecemos transporte desde distintos puntos de España. La ruta definitiva se establece una semana antes del inicio del viaje y se efectúa parada siempre que haya viajeros que así lo especifiquen en el formulario de inscripción.
Por otro lado, los autobuses de El Colladito serán fletados y por lo tanto, el viaje definitivamente realizado si existen al menos 35 participantes que escojan esta opción en cada ruta propuesta con las características antes mencionadas. En caso contrario, El Colladito ofrecerá la alternativa de otra ruta existente y de furgonetas de 9/6 plazas con conductor o buses de linea, sin aumento de precio, hasta el destino final u otro punto de la ruta existente. Este hecho será comunicado a la persona participante afectada al menos una semana antes del viaje. Sólo en caso de no existir ninguna alternativa posible o razonable, se procederá a la cancelación del viaje con devolución del importe íntegro de la reserva o total.
Límites al equipaje por persona.
Con el fin de evitar problemas de espacio en el maletero del autobús, retrasos en las paradas e incomodidades para el resto de viajeros, existen unas limitaciones en cuanto al equipaje. Existen las siguientes opciones:
2 bultos + mochila de viaje.
- Bulto 1. Material duro de esquí o snowboard (tabla + fijaciones + botas) en funda protectora fina (en su caso). ¡OJO! No está permitido utilizar la funda de la tabla de snowboard como maleta adicional. La funda sólo puede contener la tabla y las fijaciones y las botas.
- Bulto 2. Maleta o bolsa de viaje. Dimensiones máximas: 50 x 75 x 40 cm.
- Mochila de viaje: una mochila pequeña/mediana que podrás llevar en el interior del autobús con el contenido que tú quieras.
1 bulto + mochila de viaje.
- Bulto 1. Funda gruesa de snowboard conteniendo todo el material duro + equipaje. Dimensiones máximas: 35 x 25 x 170 cm
- Mochila de viaje: una mochila pequeña/mediana que podrás llevar en el interior del autobús con el contenido que tú quieras.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.
El cliente, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.